Lägga till användare Google Business Profile
Första steget är att skapa ditt Google Business Profile konto för att sedan kunna lägga till användare. Att ha flera användare på ditt Google Business Profile är fördelaktigt för att få den bästa optimeringen som möjligt. Genom att lägga till användare kan flera personer hantera och uppdatera informationen på företagets profil. Det ger också ökad effektivitet eftersom olika personer kan fokusera på olika aspekter av företagets profil, som recensionshantering, uppdatering av öppettider och svar på kundfrågor. Du som har ett Google Business konto och äger kontot kan välja att lägga till användare som ägare eller ansvariga på kontot för att fler ska kunna lägga till och redigera information på ditt Google Business Profile. Det är bara ägare för kontot som kan lägga till användare och de kan välja vilken åtkomst användare ska ha till kontot. Bara den som är primär ägare kan välja att överlåta ägarskapet. Det är inte möjligt att inkludera Google Grupper som ansvariga eller ägare av profiler.
De olika användarna för Google Business Profile är:
- Ägare för kontot. Det kan bara finnas en primär ägare men flera ägare samtidigt.
De har samma åtkomst till kontot, den enda skillnaden är att den primära ägaren inte kan ta bort sitt konto utan måste överlåta det primära ägarskapet. Det är bara ägarna som kan lägga till användare för Google Business Profile. - Ansvariga för kontot har nästan alla behörigheter som ägare men kan inte hantera all företagsinformation. De kan inte heller ta bort företagsprofilen eller hantera användare. En ansvarig kan begära att få uppgradera till ägare men måste då få godkännande av primära ägaren eller någon av ägarna.
Hur man lägger till användare Google Business Profile
När du har skapat ditt Google Business konto kan du välja att dela åtkomsten till andra i företaget. Varje person har sitt eget inloggningsinformation. Här är en guide steg för steg hur du gör:
- Gå till din företagsprofil.
- Klicka på menyn
> Inställningar för företagsprofil > Personer och åtkomst.
- Klicka på Lägg till
högst upp till vänster.
- Ange ett namn eller en e-postadress.
- Välj “Ägare” eller “Ansvarig” under Åtkomst.
- Klicka på Bjud in. Klart!
Användarna som fått inbjudan kan bli användare omedelbart genom att acceptera den. Nya användare måste vänta i 7 dagar innan de kan få hantera alla funktioner. När de väl accepterar din inbjudan, får du ett mejl på bekräftelse om nya användare. Kontoanvändarna har tillgång till information om ägare och ansvariga, inklusive namn och e-postadresser.
Du har möjlighet att se samtliga aktiva användare och de som har inbjudits att bli användare. Eventuella väntande inbjudningar kan tas bort genom att klicka på “Ta bort” i raden.
Ändra åtkomst till användare Google Business Profile
Om en ansvarig skulle behöva få tillgång till funktioner som den inte har så behöver ägaren ändra användarens roll. Ansvariga har samma behörigheter som ägare förutom att kunna ta bort profilen samt användare och lägga till nya användare. För att ändra åtkomsten gör du detta:
- Gå till din företagsprofil.
- Klicka på menyn
- Klicka på personen vars åtkomst du vill ändra.
- Välj rollen: Primär ägare, Ägare eller Ansvarig.
- Klicka på Spara. Klart!
Hur man överlåter primärt ägarskap
För att låta någon annan ta över ägarskapet av ditt företag behöver du göra den nya ägaren till primär ägare av företagsprofilen. Endast den primära ägaren har befogenhet att överföra ägarskapet och på så sätt bevara profilens historik, inklusive recensioner. I vissa fall vill man föra över det primära ägarskapet till en befintlig ägare eller ansvarig på kontot. Om du är den enda användaren kopplad till profilen kan du också lägga till fler ägare och ansvariga.
För att överlåta det primära ägarskapet gör du detta:
- Gå till din företagsprofil.
- Välj menyn med tre punkter > Inställningar för Företagsprofil > Personer och åtkomst.
- Klicka på personen vars åtkomst du vill ändra.
- Välj användarens roll > Primär ägare.
- Välj sedan Spara. Klart!